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Adicionar um utilizador à tua loja Shopify
Gerir uma loja Shopify pode exigir ajuda adicional de especialistas de marketing, programadores ou responsáveis pela loja. É importante organizar estes acessos de forma segura e manter o controlo sobre quem pode fazer o quê.
Na Shopify, podes atribuir funções e permissões específicas para que cada pessoa aceda apenas às áreas de que precisa. A possibilidade de adicionar utilizadores de equipa depende do plano da loja. Para trabalhar com uma agência ou um freelancer que utilize uma conta Shopify Partner, existe também o acesso de colaborador externo.
Como adicionar um utilizador à tua loja Shopify
Neste artigo, explicamos os passos para adicionar um utilizador à tua loja.
1. Inicia sessão no painel de administração. Acede à Shopify com a conta do proprietário ou com uma conta que tenha autorização para gerir utilizadores.
2. Abre as definições de utilizadores. Vai a Definições e seleciona Utilizadores. Dependendo da configuração da loja, podes encontrar também a designação Utilizadores e permissões, ou Users and permissions.
3. Clica em Adicionar utilizadores. Se esta opção não estiver disponível, confirma as permissões da tua conta e os limites de utilizadores do plano.
4. Introduz o endereço de email. Usa o email da pessoa a quem queres dar acesso. Se estiveres a trabalhar com a AT Digital, confirma connosco qual o endereço a utilizar. É para esse endereço que será enviado o convite.
5. Atribui uma função. Seleciona pelo menos uma função adequada ao trabalho a realizar. Podes usar as funções disponíveis ou criar uma função personalizada, quando a tua conta o permitir.
6. Revê as permissões. Confirma, no resumo de permissões, se a função permite realizar as tarefas necessárias e se inclui algum acesso que não é preciso.
7. Envia o convite. Guarda ou confirma a adição, conforme a opção apresentada. O novo utilizador recebe um email com as instruções para aceder à loja.
Acesso de colaborador para agências e freelancers
Os planos Basic e Starter não incluem utilizadores de equipa adicionais. As contas de colaborador de Shopify Partners não contam para esse limite e podem ser a opção adequada para uma colaboração externa.
Neste caso, o parceiro envia um pedido de acesso à loja. Depois de receberes o pedido, abre a área de Utilizadores, verifica a identidade do parceiro, revê as funções e aceita o pedido. Se for necessário um código de pedido de colaborador, partilha-o apenas com o parceiro com quem combinaste trabalhar.
Funções e permissões dos utilizadores na Shopify
A Shopify permite combinar permissões para definir o acesso de cada utilizador. Estas são algumas das áreas mais comuns.
Administração da loja
As funções de administração permitem gerir áreas importantes da loja, incluindo definições e utilizadores, consoante a função atribuída. Nem todas as funções têm os mesmos direitos do proprietário, e as contas de colaborador externo têm restrições próprias.
Atribui acessos abrangentes apenas a quem precisa deles para desempenhar um papel de gestão.
Gestão de produtos
Permite adicionar, editar ou eliminar produtos e coleções, de acordo com as permissões selecionadas.
É útil para quem mantém o catálogo e atualiza as informações dos produtos.
Gestão de encomendas
Pode permitir processar e cancelar encomendas, gerir devoluções e tratar de tarefas relacionadas com o envio. As ações disponíveis dependem das permissões atribuídas.
É indicada para quem acompanha encomendas e presta apoio ao cliente.
Consulta de relatórios
Permite consultar relatórios de vendas, clientes ou marketing que estejam disponíveis no plano e abrangidos pelas permissões atribuídas. O acesso aos relatórios, por si só, não dá autorização para alterar a loja.
É útil para analistas e profissionais que precisam de acompanhar o desempenho do negócio.
Gestão de marketing
Pode incluir acesso a campanhas, descontos e outras funcionalidades de promoção. Algumas aplicações e canais de marketing exigem permissões próprias.
Combina os acessos com a pessoa ou agência responsável pelo marketing da loja.
Acesso limitado
Podes definir funções com acesso apenas a determinadas áreas. Assim, cada utilizador recebe as permissões necessárias para o seu trabalho, sem acesso desnecessário a outras funcionalidades.
Porquê adicionar um utilizador à tua loja Shopify
Criar um acesso individual é uma forma profissional de trabalhar com outras pessoas e manter o controlo sobre a loja. As permissões ajudam a limitar alterações indevidas e a organizar responsabilidades.
Não partilhes as credenciais da tua própria conta. Atribui apenas as permissões necessárias para as tarefas acordadas.
Tens dúvidas sobre os acessos à tua loja Shopify ou queres saber como a AT Digital pode ajudar a aumentar a sua visibilidade online? Fala com a nossa equipa.
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